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      海爾智家徐萌:是科技助農,也是美好生活助力

      2023-12-15 10:23 來源:海爾智家
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      有言道“千年文化看山西”。這片土地,是華夏民族的根祖之地,厚重的歷史底蘊哺育出燦爛的晉陽文化,也滋養著這里的人和物。山西有載入二十四史的“山西汾酒”、被稱為天下第一醋的“山西老陳醋”、還有譽滿三晉的“平遙牛肉”……這里的人們也在用澎湃的活力、不懈的努力和豐富的想象力,追尋和創造著生產生活的無限可能。

      “讓更多人看到山西、了解山西,是我們此行的目的?!?2月9日,海爾專賣店美好生活煥新季·大型科技助農直播中國行在太原啟動。海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌在現場表示,海爾專賣店會用引領的家電產品、先進的智慧科技,守護并助力當地優質農副產品走向全國、直達用戶,讓更多人感受和品味這里的人文、美食和歷史。

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      歸根到底,科技助農的本質,是為了給用戶創造更美好的智慧生活。因此,這不僅是全國3萬+海爾專賣店共同發起的一場美好生活煥新,更是一次以科技守護美好生活的真誠承諾。而這次活動的亮點,主要體現在三個“不一樣”:不一樣的模式、不一樣的科技、不一樣的消費。

      模式不一樣:讓好家電好特產走進千家萬戶

      作為自建銷售渠道的首批探索者,海爾專賣店一直都在圍繞用戶需求進行創新升級。從最初為用戶提供豐富的產品,到讓“買家電找海爾”深入人心,到提出“專心、專業、專一”的大三專戰略,再到發布行業首個服務類國標七星服務標準……經過27年發展,海爾專賣店已在全國布局了3萬多家門店,實現了“有用戶的地方就有海爾專賣店,有專賣店的地方就有真誠服務”。

      而今,上入云端、下接終端成為行業發展新共識。為了讓用戶擁有更多的選擇、獲得更好的體驗、買到更優的產品,海爾專賣店進一步打通線上、線下,用“專賣店+直播”的新模式再次開創行業先河。

      從本次直播中也能看到,海爾專賣店不僅沉浸式展現了家電產品,也向觀眾推介和展示了三晉大地的農特產品,呈現的是“所見即所得”的美好生活。依托遍布全國、深入鄉鎮的專賣店體系,海爾專賣店將通過真實豐富的直播體驗活動,在全國形成“線上線下一張網、地方美食文化一張圖”。

      這種新模式的優點也顯而易見,那就是“門店增量、直播增質”。

      首先,專賣店通過直播的形式,能完成更廣泛的輻射和覆蓋,觸達更多消費者,讓他們看到更優質的產品、買到更稱心的方案、得到更完善的服務;其次,海爾專賣店有著深厚的用戶基底、龐大的觸點覆蓋,有了專賣店口碑背書的直播間,也能帶給用戶和觀眾更高的信任度。

      科技不一樣:智慧科技讓源頭好物直達用戶

      人們對于美好生活的追求是永無止境的。這種美好,需要美食、美酒、美景來賦予,也需要優質渠道來推廣、智慧科技來守護。具體來看,山西擁有獨特的資源稟賦,農特產品豐富優質。而這些產品,可以在海爾家電引領性的原創科技、智慧科技加持下,發揮出最大的價值、碰撞出全新的活力。這種雙向奔赴,也讓用戶在直播中看到了“好物與科技”的相得益彰。

      此次,“十個勤天”、本地新農人代表都被邀請到了直播間,直觀體驗科技的“守護力”:搭載“鮮活水技術”的海爾凈熱一體機支持四檔調溫,5分鐘就把山西汾酒溫了40度,酒香四溢;種地少年王一珩,現場從海爾全空間保鮮冰箱中拿出存放了幾天的平遙牛肉,口感依然彈韌;還有綿軟香甜的沁州黃小米,經過海爾燃氣灶的大火快煮、文火慢熬,不僅能充分發揮營養價值,還能最大程度釋放醇厚滋味。

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      除此之外,在山西省零售商行業協會的助力下,海爾專賣店此次還帶來了營養價值豐富的中陽心言木耳、沉醉濃香的寧化府陳醋等一系列優質好物,通過與源頭品牌、廠家的合作,做到了“從產地直達餐桌”,讓消費者買得舒心、吃得放心。

      正如徐萌所言:“讓科技真正走進老百姓的日常生活,守護這份美好,是我們一直以來的使命?!边@也是海爾家電一直以來精于科技、引領創新的核心驅動力。

      而近年來,跟隨用戶需求從單品向場景、從功能到體驗的趨勢升級,海爾家電也實現了從原創科技到智慧科技的創新升維:以精華洗洗衣機為例,其不僅能省時、省水地高效洗衣,還可以自動識別衣物面料自動選擇洗護模式,聯動智能衣架實現自動落下、抬升,甚至能在洗衣液不足時自動下單購買。

      據統計,目前海爾家電已有218項原創科技被行業跟進,成為業界趨勢標桿。與此同時,其還獲得了全球智慧家庭發明專利9連冠,實現原創科技、智慧科技的“雙引領”。

      消費不一樣:讓定制化的美好生活觸手可及

      時至今日,海爾專賣店早已不是那個專賣家電的銷售終端,而是用戶體會科技創新、定制智慧生活的入口。用戶到店不僅能買到最好的家電、最好的科技、最好的產品,還能進行場景方案的自由搭配和按需選擇,實現智慧家方案的量身打造。

      所以這次,海爾專賣店除了為用戶帶來豐富的黑科技家電、農副產品之外,還用智慧的場景最大程度還原了美好生活的千姿百態。

      就拿廚房來說,用戶不僅能得到全品類的廚電,還能定制智慧廚房場景,用冰箱直接下單可溯源的食材、還能控制烤箱做到“一鍵烘焙”,開火炒菜時煙機會根據灶具火力自動調整風力;在智慧臥室,用戶睡眠后智能枕會自動監測睡眠曲線,實時聯動空調平衡空氣的溫度、濕度、凈度,發現用戶打鼾后,還能控制床體變換姿態。

      重點在于,想實現這樣的智慧生活并不麻煩。徐萌提到,此次直播中展示的所有智慧場景,包括用戶去到海爾專賣店看到、體驗到的一切智慧場景,不僅“所見即所得”并且觸手可及。因為海爾專賣店具備“一站式定制”的服務能力,不管是前期的設計定制、中期的配送施工、還是后續的交付售后,全流程都能保證最佳用戶體驗,讓煥新智慧生活“一站到位、一次就好”。

      “我們的直播不同于線下活動、也區別于電商直播?!毙烀缺硎?,海爾專賣店希望用一種更直觀、更親近的交互形式,讓地方美食與科技創新交相輝映,讓傳統文化與美好生活相得益彰。

      這也意味著,此次活動不僅是海爾專賣店科技助農直播中國行的起點,更是廣大用戶邁進美好生活的開端。接下來,海爾專賣店將通過全國3萬+門店持續推進活動落地,用極致的家電、智慧的科技、優質的產品、便捷的服務,加速智慧美好生活方式覆蓋千家萬戶。

       

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