青島新聞網9月17日訊“能不能讓大廳辦事像網購物流一樣方便可查?事項辦結后可以短信提醒呢?”日前,青島市北城市發展集團有限公司張經理,在市行政審批大廳領取了為中國鋼研“一院一園”項目辦好的建設工程施工許可證。
“我昨天中午從網上提交的申報材料,下午1點多的時候就收到了‘受理成功’的短信,當時我就從網上查了一下,顯示正在某個環節辦理,下午4點多手機收到了‘辦理完成’的短信,現在辦事查詢就像查快遞一樣,真是非常方便,也很貼心?!睆埥浝斫榻B道。
這種“實時定位,想查就查,即查即得”的體驗,就是“智能辦”平臺最新的政務服務事項實時查詢功能。市民提報申請材料后,就可以在“青e辦”APP的“智能辦”查詢端口自助查詢。在受理、辦結、制證、超期未取證等多個重要節點,系統還可以自動向申請人發送辦理進度短信。
除審批進度實施查詢功能外,最新版的“智能辦”平臺還實現了“即報即批,瞬時辦結”?,F在,市民可以在“青e辦”APP里直接體驗“智能辦”平臺的最新服務?!扒鄀辦”新版本中,市大數據局組織新接入了審批服務“智能辦”應用,該項服務目前是全省首創、國內領先,已實現了30個服務事項的智能化辦理。
以“從事出版物零售業務延續《出版物經營許可證》”為例,在“智能辦”平臺,需申請人填寫的業務信息從原來的19類精簡到4類,提交的材料從原來的3份精簡到0份,辦理時限從原來的1個工作日縮短到“即報即批,瞬時辦結”,即由系統自動比對并發送比對結果,申請人確認后,即可完成整個審批過程,實現“智能申報、自動填表、無人審核”。業務辦結后,系統會將業務信息、辦理結果、業務咨詢電話主動推動到申請人手機上,讓申請人享受到“隨時查、隨時問”的貼心服務,極大地方便了企業群眾辦事!同時,“智能辦”過程中,也實現了信用信息的共享比對、自動檢索,對于有嚴重失信行為的“黑名單”用戶,平臺將會提示只能進行人工審批,讓守信者受益,失信者難行!